Cancelaciones y Reprogramaciones por parte de Atacama Stargazing

Cancelaciones:

En caso de que el tour deba cancelarse por factores climáticos, políticos, sanitarios, operativos, restricciones horarias o emergencias nacionales, AtacamaStargazing reembolsará el 100% del importe pagado. Con dicho reembolso se da por terminada cualquier relación contractual, sin que exista obligación de compensación adicional.

Reprogramaciones:

Si surge la posibilidad de reprogramar el tour, AtacamaStargazing ofrecerá esta opción a los clientes.

Los clientes podrán aceptar la reprogramación o, si lo prefieren, optar por la cancelación, en cuyo caso AtacamaStargazing devolverá el 100% del importe pagado.

Obligación de reprogramar:

En ningún caso AtacamaStargazing está obligado a reprogramar el tour. La decisión de no reprogramar no dará lugar a quejas ni compensaciones adicionales.

Políticas de Cancelación, Reprogramación y Devoluciones

Política de Cancelaciones y Reprogramaciones por parte del Cliente

Con 48 horas o más de anticipación:

Se reembolsa el 100% del importe pagado.

Con 24 horas o más de anticipación:

Se reembolsa el 50% del importe pagado.

Con menos de 24 horas de anticipación:

No se efectuará reembolso alguno.

No Show

Personas Bajo el Influjo del Alcohol u Otras Drogas

Si el pasajero no se encuentra en el punto de encuentro acordado a la hora del pickup, no habrá devolución.

Si al momento del tour el pasajero se encuentra bajo el influjo de alcohol u otras drogas, no podrá participar y no habrá devolución.